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Weiterbildung
Beruflicher Erfolg basiert auf Wissen. Wir bilden Sie weiter.
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Kommunikationstraining für Mitarbeiter
Erfolgreiche Kommunikation ist der Schlüssel zu einem produktiven und harmonischen Miteinander – sei es im Berufsleben oder im Alltag. In diesem praxisnahen Lehrgang lernen die Teilnehmenden die wichtigsten Grundlagen der Kommunikation kennen und entwickeln ihre Fähigkeiten gezielt weiter.
Sie erklären einem Kollegen etwas, doch er versteht es völlig anders als gemeint. Später wird klar: Ihre Formulierung war nicht präzise genug. Missverständnisse – ob fachlich oder persönlich – lassen sich durch klare Kommunikation vermeiden. Sie ist der Schlüssel zu einer effektiven Zusammenarbeit im Unternehmen. Wer erfolgreich kommuniziert, sorgt für echtes Verständnis statt bloßer Interpretation. Erwartungen und Ergebnisse werden eindeutig und verlässlich vermittelt.
- 16 Stunden
- Lingen
Lehrgangsinhalte
- Ich als Aushängeschild
- Grundlagen der Kommunikation – Theoretische und praktische Prinzipien, Erfolgsfaktoren und das Sender-Empfänger-Modell verstehen.
- Klare und wirkungsvolle Kommunikation – Sach- und Beziehungsebene trennen, positiv formulieren und persönliche Kommunikationsmuster optimieren.
- Aktives Zuhören & Fragetechniken – Gesprächspartner verstehen, gezielt nachfragen und Kommunikation erfolgreich steuern.
- Körpersprache & nonverbale Signale – Mimik, Gestik und Haltung richtig deuten und bewusst einsetzen.
- Umgang mit Herausforderungen – Kommunikationshürden erkennen, souverän mit Kritik und Widerständen umgehen.
- Zuständigkeiten im Blick behalten