Beziehungs- und Kommunikationskompetenz

Professionelle Gesprächsführung mit Teilnehmenden und Auszubildenden, Grenzen setzen, Feedback geben und Konfliktmanagement

Die Weiterbildung richtet sich an alle Personen, die im fachpraktischen Kontext mit Teilnehmenden, Auszubildenden oder Lernenden arbeiten und deren beruflicher Alltag von Gesprächen, Abstimmungen und herausfordernden Situationen geprägt ist. Im Zentrum steht die Entwicklung einer professionellen, klaren und zugleich wertschätzenden Kommunikationshaltung. Die Teilnehmenden lernen, Gespräche strukturiert zu führen, Grenzen transparent zu setzen, konstruktives Feedback zu geben und Konflikte frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu bearbeiten.

Lehrgangsinhalte

• Beziehungsaufbau und Vertrauensgestaltung: Wie stabile, respektvolle Beziehungen entstehen und warum sie die Basis für Lern- und Entwicklungsprozesse sind.
• Grundlagen professioneller Gesprächsführung: Aufbau von Gesprächen, aktives Zuhören, Fragetechniken und der bewusste Einsatz von Sprache, Körpersprache und Haltung.
• Konstruktives Feedback: Methoden, um Rückmeldungen verständlich, motivierend und entwicklungsorientiert zu formulieren.
• Grenzen setzen und Klarheit schaffen: Umgang mit Regelverstößen, Erwartungen und Rollen; klare Kommunikation ohne Eskalation.
• Konfliktmanagement: Erkennen von Konfliktdynamiken, Deeskalationsstrategien und lösungsorientierte Gesprächsführung in herausfordernden Situationen.

Zielgruppe

Diese Weiterbildung richtet sich an Menschen, die im fachpraktischen Kontext mit Schüler*innen/ Auszubildenden/ Teilnehmenden arbeiten, bspw. Anleitende, Ausbildende, etc.

Voraussetzungen

Arbeit im ausbildenden, fachpraktischen Bereich